Si vous soupçonnez qu’un enfant court un danger immédiat, composez le 911 ou appelez la police locale.
Cette page a été mise à jour le 27 juin 2018. L’astérisque (*) qui suit les liens indique que les services sont offerts uniquement en anglais ou que le site est uniquement dans cette langue. Les informations sur les ressources de soutien offert aux parents et aux familles ne constituent pas une liste exhaustive.
Pour mettre à jour les données contenues dans cette page, veuillez écrire à info@cwrp.ca.
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Appelezle 1-800-387-KIDS (1-800-387-5437)
- Obtenir plus de renseignements sur votre rôle et savoir quand et quoi signaler*
- Trouver les services locaux de protection de l’enfance en Alberta*
Alberta Human Services
Téléphone : 1-877-644-9992 (du lundi au vendredi de 7 h 30 à 20 h)
Courriel: hs.ascc@gov.ab.ca
Pour appeler sans frais n’importe quel bureau gouvernemental en Alberta, composez d’abord le 310-0000.
Bureau du protecteur des enfants*
600-9925 109 St NW
Edmonton, AB T5K 2J8
Courriel : ca.information@OCYA.alberta.ca
Numéro gratuit : 800-661-3446
Alberta du nord : 780-422-6056
Alberta du sud : 403-297-8435
Soutien aux parents et aux familles en Alberta
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Appelez 1-800-663-9122.
La ligne d’assistance pour les enfants et 310-1234 (l’indicatif régional n’est pas nécessaire si l’appel est effectué depuis la C.-B.)
- Obtenir plus de renseignements sur votre rôle et savoir quand et quoi signaler*
- Trouver les services locaux de protection de l’enfance en Colombie-Britannique*
Ministère du Développement de l’enfance et de la famille de la Colombie-Britannique*
PO Box 9770 Stn Prov Govt
Victoria, BC V8W 9S5
Téléphone : 1-877-387-7027
Representant des enfants et des jeunes*
Suite 400, 1019 Wharf Street
Victoria, BC V8W 2Y9
Courriel : rcy@rcybc.ca
Renseignements généraux : 1-800-476-3933
Siège social : 250-356-6710
Bureau du Nord : 250-561-4626
Bureau du Lower Mainland : 604-775-3213
Soutien aux parents et aux familles en Colombie-Britannique
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Appelez la Provincial Child Protection Intake Unit [Unité d’accueil des Services provinciaux de protection de la jeunesse] au 1-877-341-3101.
En dehors des heures de bureau, composez le 1-800-341-6868.
Ministère des Services communautaires et des Personnes âgées*
Second Floor, Jones Building
11 Kent Street
PO Box 2000
Charlottetown, PE C1A 7N8
Téléphone: 902-620-3777
Sans frais d’interurbain: 1-866-594-3777
Fax: 902-894-0242
Protecteur
L’Île-du-Prince-Édouard n’a pas de bureau de protecteur de l’enfance. Prière de faire part de vos préoccupations au bureau de services à l’enfant et à la famille concerné.
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Composez le 1-866-345-9241 ou communiquez avec l’office désigné pour les services d’accueil le plus proche.
- Obtenir plus de renseignements sur votre rôle et savoir quand et quoi signaler
- Trouver les services locaux de protection de l’enfance au Manitoba
Direction des services de protection des enfants de Services à la famille Manitoba
2nd floor, 777 Portage Avenue
Winnipeg MB R3G 0N3
Téléphone : 204-945-6964
Courriel : cfsd@gov.mb.ca
Bureau du protecteur des enfants*
Unit 100 — 346 Portage Avenue
Winnipeg, MB R3C 0C3
Téléphone : 204-988-7440 à Winnipeg;
800-263-7146 ailleurs
Fax : 204-988-7472
Soutien aux parents et aux familles au Manitoba
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Composez le 1-800-992-2873 ou le 1-800-442-9799 pour les urgences en dehors des heures de bureau.
- Obtenir plus de renseignements sur votre rôle et savoir quand et quoi signaler
- Trouvez les services locaux de protection de l’enfance au Nouveau-Brunswick
Développement social
Édifice Sartain MacDonald
C. P. 6000
Fredericton, NB
E3B 5H1
Téléphone : 506-453-2001
Défenseur des enfants et de la jeunesse
548, rue York
Fredericton, New Brunswick
E3B 3R2
Téléphone : 506-453-2789
Numéro sans frais : 1-888-465-1100
Soutien aux parents et aux familles au Nouveau-Brunswick
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Si vous ne savez pas qui appeler, vous pouvez téléphoner au siège social des Services communautaires de la Nouvelle-Écosse au 1-877-424-1177.
Vous pouvez signaler un cas présumé de maltraitance envers les enfants en dehors des heures de bureau en composant le 1-866-922-2434.
Ministère des Services communautaires de la Nouvelle-Écosse
Place Nelson
5675, rue Spring Garden
Halifax, Nouvelle-Écosse
B3J 1H1
Téléphone : 1-877-424-1177
Nouvelle-Écosse — Bureau de l’ombudsman — Services à la jeunesse
5670, rue Spring Garden, bureau 700
C. P. 2152
Halifax. NS B3J 3B7
Renseignements généraux : 902-424-6780
Services à la jeunesse (numéro sans frais en Nouvelle-Écosse) : 1-888-839-6884
Courriel : ombudsman@gov.ns.ca
Fax : 902-424-6675
Soutien aux parents et aux familles en Nouvelle-Écosse
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Communiquez avec le travailleur social de votre collectivité.
À Iqaluit, composez le 867-975-7250.
Services aux enfants et à la famille
PO Box 1000 Station 950
Iqaluit, NU, X0A 0H0
Téléphone : 867-975-5955
Fax : 867-975-5722
Representant des enfants et des jeunes
3eme etage, Qamutiq Edifice
C. P. 488
Iqaluit, NU, X0A 0H0
Téléphone : 867-975-5090
Courriel : contact@rcynu.ca
Soutien aux parents et aux familles au Nunavut
- Inuit Health Matters*
- Ligne d’aide Kamatsiaqtut Kamatsiaqtut* 867-979-3333 ou 1-800-265-3333
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Appelez la Société d’aide à l’enfance de votre secteur.
- Obtenir plus de renseignements sur votre rôle et savoir quand et quoi signaler
- Obtenir plus de renseignements sur les signes de maltraitance envers les enfants
- Trouver la Société d’aide à l’enfance de votre secteur
Ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse
77, rue Wellesley ouest
C. P. 156
Toronto ON M7A 1N3
Téléphone : 1-866-821-7770
ATS : 1-800-387-5559
Bureau de l’intervenant provincial en faveur des enfants et des jeunes
Unité des enfants et des jeunes
483, rue Bay
10e étage, tour sud
Toronto (Ontario) M5G 2C9
Téléphone : 416-325-5669
Sans frais d’interurbain : 1-800-263-2841
ATS : 416-325-2648
Fax : 416-325-5681
Courriel: cy-ej@ombudsman.on.ca
Soutien aux parents et aux familles en Ontario
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
appelez le directeur de la protection de la jeunesse de votre secteur.
Pour obtenir des services en anglais à Montréal, appelez 514-935-6196.
Pour obtenir des services en français à Montréal, appelez 514-896-3100.
Ministère de la Santé et des Services sociaux
787, boulevard Lebourgneuf
Québec, QC G2J 0B5
Région de Québec : 418-644-4545
Région de Montréal : 514-644-4545
Ailleurs au Québec : 1-877-644-4545 (sans frais d’interurbain)
ATS : 1-800-361-9596
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
360, rue Saint-Jacques, 2e étage
Montréal (Québec) H2Y 1P5
Accès pour les personnes handicapées :
361, rue Notre-Dame Ouest
Téléphone : 514-873-5146
Sans frais d’interurbain : 1-800-361-6477
ATS : 514-873-2648
Courriel : accueil@cdpdj.qc.ca
Soutien au Québec
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Appelez le bureau du service social de votre secteur.
Ministère des Services sociaux
1920 Broad Street,
Regina, SK S4P 3V6
Téléphone : 1-866-221-5200
Courriel : socialserviceinquiry@gov.sk.ca
Advocate for Children and Youth [Protecteur des enfants et des jeunes]
500 — 350, 3rd Avenue North
Saskatoon, SK Canada S7K 6G7
Numéro sans frais : 1-800-322-7221
Téléphone : 1-306-933-6700
Fax : 1-306-933-8406
Courriel : contact@saskadvocate.ca
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Appelez votre bureau local pour les enfants, les aînés et le développement social*.
Les bureaux sont situés dans quatre régions : Metro, Centre-Est, Ouest et Labrador. Les coordonnées du bureau régional de Metro apparaissent ci-dessous. Si vous résidez à l’extérieur de cette région, veuillez consulter la page web du Child, Youth and Family Service pour trouver tous les autres numéros de téléphone.
Metro
Téléphone : 1-709-729-4612 (8h30 à 16h30)
En dehors des heures de bureau : 1-709-729-4775
Département des enfants, des aînés et du développement social*
P.O. Box 8700
St. John’s, NL A1B 4J6
Téléphone : 709-729-0760
ATS : 855-729-2044
Bureau du protecteur des enfants et des jeunes de Terre-Neuve-et-Labrador*
193 Lemarchant Road
St. John’s, NL A1C 2H5
Téléphone : 709-753-3888
ATS : 709-753-4366
Numéro sans frais : 877-753-3888
Fax : 709-753-3988
Courriel : office@ocya.nl.ca
Soutien aux parents et aux familles à Terre-Neuve-et-Labrador :
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Communiquez avec le travailleur social de votre collectivité.
À Yellowknife, composez le 867-873-7276 ou le 867-445-1092 en dehors des heures de bureau.
Services à l’enfance et à la famille
Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
B. P. 1320 Yellowknife, NT X1A 2L9
Téléphone : 867-767-9061
Fax : 867-873-7706
Protecteur
Les Territoires du Nord-Ouest n’ont pas de bureau de protecteur de l’enfance. Prière de faire part de vos préoccupations directement aux services de santé et sociaux concernés ou à l’intervenant pivot — ministère de la Santé et des Services sociaux.
Soutien aux parents et aux familles dans les Territoires du Nord-Ouest
Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant
Composez le 867-667-3002 ou le 1-800-661-0408, poste 3002 (24 heures).
Santé et Affaires sociales
Gouvernement du Yukon
C. P. 2703
Whitehorse, Yukon Y1A 2C6
Courriel : hss@gov.yk.ca
Téléphone : 1-800-661-0408 poste 3002
Bureau du protecteur des enfants et des jeunes du Yukon*
2070-2nd Avenue, Unit 19
Whitehorse, Yukon Y1A 1B1
Téléphone : 867-465-5575
Fax : 867-465-5574