Assistance au niveau provincial et territorial

Si vous soupçonnez qu’un enfant court un danger immédiat, composez le 911 ou appelez la police locale.

Alberta

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, composez le 1-800-387-KIDS (1-800-387-5437)

Alberta Human Services:
Téléphone : 780-644-9992 (du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30)
Fax : 780-422-3071

Pour appeler sans frais n’importe quel bureau gouvernemental en Alberta, composez d’abord le 310­-0000.

Bureau du protecteur des enfants* :
802 Peace Hills Trust Tower
10011 — 109 Street
Edmonton, AB T5J 3S8
Fax : 780-644-7227
Numéros de téléphone :

  • Renseignements généraux : 780-422-6056   
  • Services de protection spécialisés pour les jeunes : 800-661-3446
  • Représentation juridique pour les enfants et les jeunes : 800-890-2020

Soutien aux parents et aux familles en Alberta :

 

Alberta
Colombie-Britannique
Île-de-Prince-Édouard
Manitoba
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-Écosse
Nunavut
Ontario
Québec
Saskatchewan
Terre-Neuve et Labrador
Territoires du Nord-Ouest
Yukon

 

Cette page a été mise à jour le 20 novembre 2014. L’astérisque (*) qui suit les liens indique que les services sont offerts uniquement en anglais ou que le site est uniquement dans cette langue. Les informations sur les ressources de soutien offert aux parents et aux familles ne constituent pas une liste exhaustive. Pour mettre à jour les données contenues dans cette page, veuillez écrire à info@cwrp.ca.

Colombie-Britannique

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez gratuitement la ligne d’assistance pour les enfants au 310-1234 (l’indicatif régional n’est pas nécessaire si l’appel est effectué depuis la C.-B.)

Ministère du Développement de l’enfance et de la famille de la Colombie-Britannique* :
Ministry of Children and Family Development
PO Box 9770 Stn Prov Govt
Victoria, BC V8W 9S5
Téléphone : 1-877-387-7027

Representant des enfants et des jeunes* : 
Suite 201, 546 Yates Street
Victoria, BC V8W 1K8
Courriel : rcy@rcybc.ca
Numéros de téléphone :

  • Renseignements généraux : 800-476-3933
  • Siège social : 250-356-6710
  • Bureau du Nord : 250-561-4626
  • Bureau du Lower Mainland : 604-775-3213

Soutien aux parents et aux familles en Colombie-Britannique :

204 — 5623 Imperial St.
Burnaby, BC V5J 1G1
Numéro sans frais : 1-800-665-6880
Courriel : office@parentsupportbc.ca
Les services sont offerts dans les collectivités de la province en anglais, cantonais, hindi, punjabi, espagnol et filipino. Des ateliers sont aussi offerts aux parents autochtones et aux parents jeunes.


Île-du-Prince-Édouard

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez la Provincial Child Protection Intake Unit [Unité d’accueil des Services provinciaux de protection de la jeunesse] au 1-877-341-3101. En dehors des heures de bureau, composez le 1-800-341-6868.

Ministère des Services communautaires et des Personnes âgées* :
Second Floor, Jones Building
11 Kent Street
PO Box 2000
Charlottetown, PE C1A 7N8
Téléphone : 902-620-3777 sans frais d’interurbain : 1-866-594-3777
Fax : 902-894-0242

Protecteur
L’Île-du-Prince-Édouard n’a pas de bureau de protecteur de l’enfance. Prière de faire part de vos préoccupations au bureau de services à l’enfant et à la famille concerné. 


Manitoba

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, composez le 1-866-345-9241 ou communiquez avec l’office désigné pour les services d’accueil le plus proche

Direction des services de protection des enfants de Services à la famille Manitoba :
201 — 114, rue Garry
Winnipeg MB R3C 4V5
Téléphone : 204-945-6964
Courriel : cfsd@gov.mb.ca

Bureau du protecteur des enfants* :
Unit 100 — 346 Portage Avenue
Winnipeg, MB R3C 0C3
Téléphone : 204-988-7440 à Winnipeg; 800-263-7146 ailleurs
Fax : 204-988-7472

Soutien aux parents et aux familles au Manitoba :


Nouveau-Brunswick

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, composez le 1-800-992-2873 ou le 1-800-442-9799 pour les urgences en dehors des heures de bureau.

Développement social
Édifice Sartain MacDonald
C. P. 6000
Fredericton, NB
E3B 5H1
Téléphone : 506-453-2001 

Défenseur des enfants et de la jeunesse 
548, rue York
Fredericton, New Brunswick
E3B 3R2
Téléphone : 506-453-2789
Numéro sans frais : 888-465-1100

Soutien aux parents et aux familles au Nouveau-Brunswick :


Nouvelle-Écosse

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez le bureau de l’agence ou du district du ministère des Services communautaires le plus proche de chez vous. Si vous ne savez pas qui appeler, vous pouvez téléphoner au siège social des Services communautaires de la Nouvelle-Écosse au 1-877-424-1177.

Vous pouvez signaler un cas présumé de maltraitance envers les enfants en dehors des heures de bureau en composant le 1-866-922-2434.

Ministère des Services communautaires de la Nouvelle-Écosse
Place Nelson
5675, rue Spring Garden
Halifax, Nouvelle-Écosse
B3J 1H1
Téléphone : 877-424-1177 ou 902-424-3202

Nouvelle-Écosse — Bureau de l’ombudsman — Services à la jeunesse
5670, rue Spring Garden, bureau 700
C. P. 2152
Halifax. NS B3J 3B7
Courriel : ombudsman@gov.ns.ca
Numéros de téléphone :

  • Renseignements généraux : 902-424-6780
  • Sans frais d’interurbain en Nouvelle-Écosse : 800-670-1111
  • Services à la jeunesse : numéro sans frais en Nouvelle-Écosse 888-839-6884
  • Fax : 902-424-6675

Soutien aux parents et aux familles en Nouvelle-Écosse :


Nunavut

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, communiquez avec le travailleur social de votre collectivité. À Iqaluit, composez le 867-934-2123.

Services aux enfants et à la famille
PO Box 1000 Station 950
Iqaluit, NU, X0A 0H0
Téléphone : 867-975-5955
Fax : 867-975-5722

Protecteur
L’Assemblée législative du Nunavut a récemment approuvé une loi autorisant la nomination d’un représentant des enfants et des jeunes. Les coordonnées de ce bureau ne sont pas encore accessibles.

Soutien aux parents et aux familles au Nunavut :


Ontario

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez la Société d’aide à l’enfance de votre secteur.

Ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse 
Ligne INFO de ServiceOntario
M-1B114, Édifice Macdonald
900, rue Bay
Toronto ON M7A 1N3
Téléphone : 1-866-821-7770
ATS : 1-800-387-5559

Bureau de l’intervenant provincial en faveur des enfants et des jeunes
401, rue Bay, bureau 2200
Toronto, Ontario M7A 0A6
Téléphone : 416-325-5669 sans frais d’interurbain : 1-800-263-2841
Fax : 416-325-5681
ATS : 416-325-2648
Courriel : advocacy@provincialadvocate.on.ca

Soutien aux parents et aux familles en Ontario :


Québec

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez le Centre jeunesse de votre secteur.

Pour obtenir des services en anglais sur l’île de Montréal, appelez les Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw au 514-935-6196. Pour obtenir des services en français à Montréal, appelez le Centre jeunesse de Montréal au 514-896-3100. À Québec, composez le 418-661-6951.

Ministère de la Santé et des Services sociaux
787, boulevard Lebourgneuf
Québec, QC G2J 0B5
Région de Québec : 418-644-4545
Région de Montréal : 514-644-4545
Ailleurs au Québec : 1-877-644-4545 (sans frais d’interurbain)
ATS : 1-800-361-9596

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
360, rue Saint-Jacques, 2e étage
Montréal (Québec) H2Y 1P5
Accès pour les personnes handicapées :
361, rue Notre-Dame Ouest
Téléphone : 514-873-5146, (sans frais d’interurbain) : 1-800-361-6477
ATS : 514-873-2648
Courriel : accueil@cdpdj.qc.ca

Soutien au Québec :


Saskatchewan

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez le bureau du service social de votre secteur. À Saskatoon, composez le1-877-884-1687 et à Regina le 306-787.

Ministry of Social Services [Ministère des Services sociaux] (en anglais) :
1920 Broad Street,
Regina, SK S4P 3V6
Téléphone : 306-787-7010
Fax : 306-787-0925

Advocate for Children and Youth [Protecteur des enfants et des jeunes] :
500 — 350 3rd Avenue North
Saskatoon, SK Canada  S7K 6G7
Numéro sans frais : 1-800-322-7221
Téléphone : 1-306-933-6700
Fax : 1-306-933-8406
Courriel : contact@saskadvocate.ca 


Terre-Neuve et Labrador

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, appelez votre bureau local de service aux enfants, aux jeunes et à la famille*. Les bureaux sont situés dans quatre régions : Metro, Centre-Est, Ouest et Labrador. Les coordonnées du bureau régional de Metro apparaissent ci-dessous. Si vous résidez à l’extérieur de cette région, veuillez consulter la page web du Child, Youth and Family Service pour trouver tous les autres numéros de téléphone.

Metro

  •    Téléphone : 1-709-729-4612 (8 h 30 à 16 h 30)
  •    En dehors des heures de bureau : 1-709-729-4775

Ministère des Services aux enfants, aux jeunes et à la famille*
P.O. Box 8700
St. John’s, NL A1B 4J6
Téléphone : 709-729-0760
ATS : 855-729-2044

Bureau du protecteur des enfants et des jeunes de Terre-Neuve-et-Labrador*
193 LeMarchant Road
St. John’s, NL A1C 2H5
Téléphone : 709-753-3888
ATS : 709-753-4366
Numéro sans frais : 877-753-3888
Fax : 709-753-3988
Courriel : office@childandyouthadvocate.nl.ca

Soutien aux parents et aux familles à Terre-Neuve-et-Labrador :


Territoires du Nord-Ouest

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, communiquez avec le travailleur social de votre collectivité. À Yellowknife, composez le 867-873-7276 ou le 867-873-1929 en dehors des heures de bureau.

Services à l’enfance et à la famille
Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
B. P. 1320 Yellowknife, NT X1A 2L9
Téléphone : 867-873-7046
Fax : 867-873-7706

Protecteur
Les Territoires du Nord-Ouest n’ont pas de bureau de protecteur de l’enfance. Prière de faire part de vos préoccupations directement aux services de santé et sociaux concernés ou à l’intervenant pivot — ministère de la Santé et des Services sociaux.

Soutien aux parents et aux familles dans les Territoires du Nord-Ouest :


Yukon

Pour signaler un cas présumé de maltraitance envers un enfant, composez le 867-667-3002 ou le 1-800-661-0408, poste 3002 (24 heures).

Santé et Affaires sociales
Gouvernement du Yukon
C. P. 2703 
Whitehorse, Yukon Y1A 2C6
Courriel : hss@gov.yk.ca
Téléphone : 1-800-661-0408 

Bureau du protecteur des enfants et des jeunes du Yukon*
2070-2nd Avenue, Unit 19
Whitehorse, Yukon Y1A 1B1
Téléphone : 1-800-661-0408 ou localement 867-465-5575
Fax : 867-465-5574

Soutien aux parents et aux familles au Yukon :