Assistance au niveau provincial et territorial

Alberta

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
1-800-387-KIDS (1-800-387-5437)

Pour contacter le ministère
Site web : http://www.child.alberta.ca/home/534.cfm
Téléphone : 780-422-3004
(Monday to Friday 8:15 am - 4:30 pm)
Télécopieur : 780-422-3071
Numéro sans frais partout en Alberta : 310-0000

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Site Internet : www.child.alberta.ca/home/local_offices.cfm

Protecteur des enfants
Children’s Advocate
802 Peace Hills Trust Tower
10011 - 109 Street
Edmonton, AB T5J 3S8
Télécopieur : 780-644-7227
Site web : http://advocate.gov.ab.ca/
Tél. : (780) 644-6951 or toll free 1-888-890-2020
Courriel : LRCY.information@gov.ab.ca

Pour en savoir plus sur votre rôle quand vient le temps de signaler :

Site web : http://www.child.alberta.ca/home/784.cfm

Sites web et services pertinents :

Alberta Centre for Child, Family and Community Research: www.research4children.com/

Parentlink Centre: http://www.parentlinkalberta.ca/publish/default.htm

  Alberta
Colombie-Britannique
Île-de-Prince-Édouard
Manitoba
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-Écosse
Nunavut
Ontario
Québec
Saskatchewan
Terre-Neuve et Labrador
Territoires du Nord-Ouest
Yukon

Colombie-Britannique

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Appelez les services locaux de protection de l’enfance (lundi au vendredi, 8:30 à 16:30) ou après les heures d’affaires, appelez la ligne d’aide pour les enfants au 310-1234 ou appelez la police.

Pour contacter le ministère
À Victoria : 250-387-6121
À Vancouver : 604-660-2421
N’importe où en Colombie-Britannique signaler le 1-800-663-7867
À l’extérieur de la Colombie-Britannique signaler le 604-660-2421
Courriel : EnquiryBC@gems3.gov.bc.ca

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Consultez les pages bleues de l’annuaire ou visiter le site Internet au http://www.mcf.gov.bc.ca/sda/contacts.htm

Protecteur des enfants
Representative for Children and Youth
PO Box 9207
Station Prov Govt
Victoria, BC V8W 9J1
Site Internet : www.rcybc.ca
Téléphone : 1-800-476-3933 or 250-356-6710
Courriel : rcy@rcybc.ca

Representative for Children and Youth
PO Box 9207
Station Prov Govt
Victoria, BC V8W 9J1
Website: www.rcybc.ca
Tel: 1-800-476-3933 or 250-356-6710
Email: rcy@rcybc.ca

Ligne d’aide pour les enfants et les parents
Les enfants peuvent appeler pour de l’aide en signalant 0 et demander à l’opératrice la ligne d’aide pour les enfants ou appeler au 310-1234 de n’importe où en Colombie-Britannique.
Les parents préoccupés par le fait qu’ils pourraient blesser leurs enfants peuvent demander de l’aide ou n’importe qui signalant un enfant ayant besoin de protection (de façon anonyme, si désiré), appelez 1-800-668-6868 (TDD 1-866-660-0505).

Service de soutien pour les parents de Colombie-Britannique
Service pour les enfants qui sont en détresse et qui ont besoin d’aide avec des problèmes familiaux.
204 - 5623 Imperial St.
Burnaby, BC V5J 1G1
Sans frais : 1-800-665-6880
Téléphone : 604-669-1616
Télécopieur : 604-669-1636
Courriel : office@parentsupportbc.ca
Site web : www.parentsupportbc.ca/
Les services sont offerts aux communautés partout dans la province en anglais, cantonnais, hindi, punjabe, espagnol, et philippin. Des ateliers sont aussi offerts aux parents autochtones et aux jeunes parents.

Pour plus d'information afin de savoir quand et quoi signaler :
Site web : http://www.mcf.gov.bc.ca/child_protection/pdf/child_welfare_your_role.pdf


Île-du-Prince-Édouard

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Téléphone: 1-800-341-6868 ou 911 ou appelez les services locaux (ci-bas).
Site web: http://www.gov.pe.ca/infopei/index.php3?number=20625

Pour contacter le Department of Social Services and Seniors’ Child and Family Services
Montague Office:
Tel: (902) 838-0714
Email: jsrobertson@ihis.org

Souris Office:
Tel: (902) 687-7015
Email: sdwilliams@ihis.org

Summerside Office:
Tel: (902) 888-8087
Email: jmmurray@ihis.org

Charlottetown Office:
Tel: (902) 368-5337
Email: jmrobertson@ihis.org

Protecteur des enfants
L’Île-du-Prince-Édouard ne possède pas un service d’avocat spécialiste du droit de l’enfance.


Manitoba

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements

À Winnipeg:
Child and Family Services, All Nations Coordinated Response Network (ANCR)
835 Portage Avenue
Winnipeg MB R3G 0N6

Téléphone: 944-4200
Sans frais: 1-888-834-9767
After-hours (appels d'urgence seulement): 944-4050

À l'extérieur de Winnipeg, les appels seront reçus par l'agence locale la plus géographiquement proche. Contactez l'ANCR pour plus de clarification.

Pour contacter le ministère
Téléphone : 204-945-3744 ou sans frais au 1-866-626-48622 . (ATS 204-945-4796).
Courriel : mgi@gov.mb.ca
Site web : http://www.gov.mb.ca/fs/childfam/child_protection.html

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Site Internet : www.gov.mb.ca/fs/misc/loc/cfsagencies.fr.html

Protecteur des enfants
Office of the Children's Advocate
Unit 100 - 346 Portage Avenue
Winnipeg, MB R3C 0C3
Téléphone : (204) 988-7440
Télécopieur : (204) 988-7472
Sans frais : 1-800-263-7146 (Manitoba only)
Site Internet : www.childrensadvocate.mb.ca (anglais seulement)


Nouveau-Brunswick

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Téléphone : 1-800-992-2873 ou urgence après les heures d’affaires 1-800-442-9799

Pour contacter le ministère et trouver des services locaus durant les heures de travail
Téléphone : 506-453-2001

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance en ligne :
Site Internet : http://app.infoaa.7700.gnb.ca/gnb/Pub/EServices/ListServiceDetailsFr.asp?ServiceID1=9355&ReportType1=ALL

Protecteur des enfants
Child and Youth Advocate

Adresse physique :
548 York Street
Fredericton, New Brunswick
E3B 3R2
Canada

Adresse postale :
P. O. Box 6000
Fredericton, NB
E3B 5H1
Canada

Sans frais : 1-888-465-1100
Site web : http://www.gnb.ca/0073/Child-YouthAdvocate/fra.html
Courriel : nbombud@gnb.ca


Nouvelle-Écosse

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Tél.: 1-877-424-1177 or after hours 1-866-922-2434

Site web : http://www.gov.ns.ca/coms/families/abuse/

Si vous suspectez qu'un enfant est abusé ou négligé, veuillez contacter l'agence de protection de l'enfance couvrant la région où cet enfant habite. Il est préférable de contacter l'agence au téléphone ou en personne.

Pour trouver votre agence, veuillez contacter l'agence ou le District Office of the Department of Community Services le plus proche pour plus d'information.

Pour contacter le Nova Scotia Department of Community Services:
Tél.: 1-877-424-1177 or 902-424-3202

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Site Internet : http://www.gov.ns.ca/coms/department/contact/FindLocalOffices.html

Protecteur des enfants
Nova Scotia Office of the Ombudsman - Youth Services

5670 Spring Garden Road, Suite 700
PO Box 2152
Halifax. NS B3J 3B7

Téléphone direct
Ligne générale : 902.424.6780, sans frais en Nouvelle-Écosse 1.800.670.1111
Ligne pour jeunes : 902.424.7223, sans frais en Nouvelle-Écosse 1.888.839.6884
Télécopieur : 902.424.6675

Site web : www.gov.ns.ca/ombu
Courriel : ombudsman@gov.ns.ca


Nunavut

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements

À Iqaluit : Appelez le Iqaluit Dispatch au (867) 979-5650 et demandez d'être contacté par le travailleur social sur appel.
Dans toutes les autres communautés du Nunavut : contactez votre centre de santé local ou un RCMP.
Dans les zones extérieures aux jurisdictions du Nunavut, contactez votre CAS local ou le bureau de police pour tout signalement.

Pour contacter le Nunavut Department of Family Services 

Site web : http://www.fs.gov.nu.ca/en/CFS%20Child%20Protection.aspx

Protecteur des enfants
Le Nunavut ne possède pas de bureau d’avocats spécialistes de l’enfance pour l'instant. Veuillez contacter le directeur en protection de l'enfance.


Ontario

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Appelez la société d’aide aux enfants présente dans la section urgence de l’annuaire téléphonique. Il y a 53 Children's Aid Societies en Ontario. Pour connaître celle la plus proche de chez vous, ainsi que le numéro de téléphone pour la rejoindre, cliquez sur le lien suivant :

http://www.oacas.org/childwelfare/locate.htm

Pour contacter le Ministry of Children and Youth Services
Téléphone sans frais : 1-866-821-7770
TTY : 1-800-387-5559

Ministry of Children and Youth Services
ServiceOntario INFOline
M-1B114, Macdonald Block
900 Bay Street
Toronto ON M7A 1N3
Canada

Site web : http://www.gov.on.ca/children/english/programs/child/protection/STEL02_179715.html

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Appelez l’Ontario Association of Children’s Aid Societies au 416-987-7725
Site Internet : http://www.oacas.org/ (anglais seulement)

Protecteur des enfants
Bureau de l’intervenant provincial en faveur des enfants et des jeunes
250 Davisville Avenue, Suite 503
Toronto, ON M7A 1G2
Téléphone : 1-800-263-2841 ou 416-325-5669 à l’extérieur de l’Ontario
Télécopieur : 416-325-5681
Site Internet : http://provincialadvocate.on.ca/main/en/about/aboutus.cfm


Québec

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Téléphone : 1-866-532-2822 ou 1-800-263-2266
Urgences après les heures de travail : 8-1-1

Pour des services en anglais sur l'île de Montréal, contactez les Centres de jeunesse de la famille Batshaw au (514) 935-6196.

Contactez le Centre jeunesse le plus proche. Site web : http://www.acjq.qc.ca/

Pour en savoir plus sur les procédures de signalement :
http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2008/08-838-01F.pdf

Pour contacter le ministère
Site Internet : wwwxml.gouv.qc.ca/courriel/index_fr.asp?s=38

Lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
Région de Québec : 418-644-4545
Région de Montréal : 514-644-4545
Ailleurs au Québec : 1-877-644-4545 (sans frais)

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Site web : http://wpp01.msss.gouv.qc.ca/appl/m02/M02RechInfoSante.asp

Assistance pour agression sexuelle :
Site web : http://www.agressionsexuelle.com/

Centre d'aide aux victimes d'actes criminels (CAVAC):
Téléphone: 1-866-532-2822
Site web : http://www.cavac.qc.ca/accueil.html

Ligne pour les personnes sourdes et malentendantes :
Montréal : 514-873-4626
Ailleurs au Québec Québec : 1-800-361-9596 (sans frais)

Protecteur des enfants
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
360, rue Saint-Jacques (2ème étage)
Montréal, Québec H2Y 1P5
Téléphone :  514-873-5146 ou 1-800-361-6477 sans frais à l’extérieur de Montréal
Télécopieur : (514) 873-2373

Courriel : sylvie.godin@cdpdj.gc.ca
Site Web : http://www.cdpdj.qc.ca/


Saskatchewan

Office de coordination des affaires francophones
Liaison entre le gouvernement provincial et la population francophone
http://www.ops.gov.sk.ca/ocaf/communiquer-f.htm
Téléphone : 306-787-1776
Télécopieur : 306-787-6352
Courriel : ocaf@gr.gov.sk.ca

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Saskatoon - secteur urbain : (306) 933-6077
Saskatoon - secteur rural : (306) 933-5069 ou 1-800-274-8297
Regina : (306) 787-3760
Tel-Jeunes : 1-888-668-6868
Urgence police : 911

Site web "Little Warriors" : http://www.littlewarriors.ca/where_to_get_help/map/saskatchewan.html?P=Saskatchewan#moose%20Jaw

Pour un survol des lois sur la protection de la jeunesse et le rôle des agences de services aux enfants et à la famille de Saskatchewan :
Site web : http://www.plea.org/freepubs/cps/cps.pdf

Pour contacter le Child and Family Services Division of Social Services:
1920 Broad Street,
Regina, SK S4P 3V6
Téléphone : (306) 787-7010
Télécopieur : (306) 787-0925
Site web : http://gtds.gov.sk.ca/gtds.cgi?show=Branch&organizationCode=GOV&organizationalUnitCode=SSCFSD#OUFOCUS

ou choisissez

First Nations and Metis Services
Téléphone : (306) 787-3949

Children’s Services
Téléphone : (306) 787-2245

Family Support and Child Protection
Téléphone : (306) 787-0008

Protecteur des enfants
Children’s Advocate Office
315 25th Street East
Saskatoon, SK S7K 2H6
Téléphone : 1-800-322-7221 ou 306-933-6700 à l’extérieur de la Saskatchewan
Télécopieur : 306-933-8406
Site Internet : www.saskcao.ca
Courriel : childadvocate@saskcao.ca: childadvocate@saskcao.ca


Terre-Neuve et Labrador

Services en français
Le Bureau des services en français (BSF) du Secrétariat du Conseil du Trésor dispense des services en français au sein du gouvernement de Terre-Neuve et du Labrador.
Téléphone : 709-729-0311
Télécopieur : 709-729-0781
Courriel : FrenchServices@mail.gov.nf.ca
Site Internet : http://www.exec.gov.nl.ca/frenchservices/french/default.html

Pour contacter le Department of Child, Youth and Family Services
P.O. Box 8700
St. John's, NL A1B 4J6
Telephone: 1-709-729-0760
TTY: 1-855-729-2044

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements:

Metro
Telephone: 1-709-729-4612
After Hours: 1-709-729-4775

Central East
Telephone: 1-709-292-1210
After Hours: 1-709-292-2500

Western
Telephone: 1-709-637-2686
After Hours: 1-709-637-2686

Labrador
Telephone: 1-709-896-9170
After Hours: 1-709-897-2000

Pour plus d'information: http://www.health.gov.nl.ca/health/cyfs/CYFScampaign.pdf

Pour contacter le ministère
Téléphone : 709-729-0173
Courriel : info@mail.gov.nf.ca

Protecteur des enfants
Office of the Child and Youth Advocate
193 LeMarchant Road,
St. John’s, NL A1C 2H5
Téléphone : (709) 753-3888
TTY : (709) 753-4366
Sans frais : 1-877-753-3888
Télécopieur : (709) 753-3988
Courriel : office@childandyouthadvocate.nl.ca


Territoires du Nord-Ouest

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Contactez les services locaux. À Yellowknife, appelez 867-873-7276 or 867-873-1929 après les heures d’affaires.
Téléphone : Ligne d’aide 867-920-2121

Pour contacter le Department of Health and Social Services
Department of Health and Social Services
Government of the Northwest Territories
Box 1320 Yellowknife, NT X1A 2L9

Téléphone : (867) 873-7046
Télécopieur : (867) 873-7706

Site web : http://www.hlthss.gov.nt.ca/
Site web : http://www.hlthss.gov.nt.ca/english/social_services/default.htm

Reconnaître les indicateurs de l'abus et la négligence faits aux enfants
Lien vers la brochure : http://www.hlthss.gov.nt.ca/english/publications/pubresult.asp?ID=203

Protecteur des enfants
Les Territoires du Nord-Ouest ne possèdent pas un de bureau d’avocats spécialistes de l’enfance. Toute question doit être adressée directement à l'autorité responsable de la santé et des services sociaux et, si requis, au Département de santé et services sociaux.

Ligne téléphonique de crise
Appelez de n’importe où dans les Territoires du Nord-Ouest pour de l’aide avec des problèmes personnels.
Téléphone :  867-872-4133
Sans frais : 1-877-872-5925

Ligne d’aide Holman
Soutien confidentiel et assistance pour des problèmes personnels.
Téléphone : 867-396-3911
Site Internet : www.hlthss.gov.nt.ca/Features/Programs_and_Services/progandserv.htm


Yukon

Pour signaler un cas d’enfant victime de mauvais traitements
Téléphone: 867-667-3002 ou 1-800-661-0408, local 3002 (24 heures)
Site web : http://www.hss.gov.yk.ca/programs/family_children/child_abuse/

Pour contacter le Department of Health and Social Services, Family and Children’s Services :
Tel. : 867-667-3002
Site web : http://www.hss.gov.yk.ca/programs/family_children/child_protection/

Pour trouver des services locaux de protection de l’enfance
Tel. : 867-667-3002
Site web : http://www.hss.gov.yk.ca/programs/family_children/child_protection/
Site web : http://www.littlewarriors.ca/where_to_get_help/map/yukon.html?P=Yukon#dawsonCity

Protecteur des enfants
Tel.: 867-456-5575
Fax: 867-456-5574
Site web: www.ycao.ca

Yukon Ombudsman

Adresse postale :
Box 2703
Whitehorse, Yukon Y1A 2C6

Adresse physique :
211 Hawkins Street
Suite 201, Whitehorse

Tel. : 1-800- 661-0408 x 8468 ou localement 867-667-8468
Télécopieur : 867-667-8469
Courriel : email.ombudsman@ombudsman.yk.ca
Site web : http://www.ombudsman.yk.ca/ombudsman/omb_index.html