La principale fonction des organismes de protection de l’enfance de l’Ontario est de déterminer si un enfant a été victime de mauvais traitements ou s’il est à risque de subir de mauvais traitements. Ensuite, les organismes fournissent des services afin d’atténuer les risques dans les cas où il y a des inquiétudes en matière de protection des enfants. Les organismes de protection de l’enfance de la province entreprennent de diverses façons les nombreuses facettes de leur travail. Certains organismes se servent du modèle générique de prestation de services où un seul travailleur assume la responsabilité principale d’un dossier à partir de l’enquête suivant la demande initiale et pendant toute la durée des services continus. D’autres organismes font usage d’un modèle spécialisé où deux travailleurs ou plus assument la responsabilité des diverses facettes de l’enquête et des services continus.